Política de privacitat

Aquesta Política de privacitat regula el tractament i la protecció de les dades personals dels usuaris que accedeixen i utilitzen https://irisal.com, així com de les dades facilitades mitjançant formularis, correu electrònic, telèfon o altres mitjans de contacte.

Les dades es tractaran d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades (RGPD), i amb la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals.

1. Identitat del responsable

• Responsable: Alejandro Chorro Rivera
• NIF: 47762927T
• Domicili: Carrer Antoni Magriñà 2A
• Correu electrònic: info@irisal.com
• Telèfon: 655880739
• Lloc web: https://irisal.com

2. Principis aplicats al tractament

• Licitud, lleialtat i transparència: tractament d’acord amb una base jurídica vàlida i informació clara a la persona interessada.
• Limitació de la finalitat: ús de les dades únicament per a les finalitats comunicades.
• Minimització: sol·licitud de les dades necessàries per atendre consultes, pressupostos o serveis.
• Exactitud: mesures raonables per mantenir les dades correctes i actualitzades.
• Limitació de la conservació: conservació durant el temps necessari i els terminis legals aplicables.
• Integritat i confidencialitat: mesures per reduir el risc de pèrdua, alteració, divulgació o accés no autoritzat.

3. Obtenció i categories de dades

Per navegar pel lloc no cal facilitar dades personals directament. Es poden recollir dades quan l’usuari envia un formulari, escriu per correu, truca per telèfon, sol·licita informació o pressupost, facilita fotografies, plànols o mides, o utilitza serveis de tercers integrats al web.

Es poden tractar nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça o ubicació de la feina quan sigui necessària, informació inclosa a la consulta, fotografies, plànols, mides, dades administratives o de facturació quan existeixi relació contractual i dades tècniques de navegació i seguretat.

No se sol·liciten intencionadament categories especials de dades personals. L’usuari ha d’evitar incloure informació sensible que no sigui necessària per gestionar la seva sol·licitud.

4. Finalitats del tractament

• Atendre consultes i sol·licituds d’informació.
• Preparar, enviar i fer el seguiment de pressupostos.
• Contactar amb l’usuari sobre els productes o serveis sol·licitats.
• Gestionar relacions precontractuals i contractuals, comandes, instal·lacions, incidències, garanties i postvenda.
• Complir obligacions administratives, comptables, fiscals i legals.
• Protegir la seguretat i el funcionament correcte del lloc web.
• Analitzar l’ús del lloc quan existeixi consentiment per a les eines estadístiques corresponents.
• Atendre reclamacions i exercir o defensar drets legals.

5. Legitimació

Les bases jurídiques poden ser el consentiment de la persona interessada, l’aplicació de mesures precontractuals sol·licitades per l’usuari, l’execució d’un contracte, el compliment d’obligacions legals i l’interès legítim quan sigui necessari per protegir el lloc, prevenir usos fraudulents o gestionar incidències i comunicacions relacionades amb una relació professional prèvia.

6. Conservació de les dades

Les dades de consultes i pressupostos es conservaran durant el temps necessari per atendre la petició i fer-ne el seguiment. Quan es formalitzi una relació contractual, es conservaran durant la seva vigència i posteriorment durant els terminis exigits per la normativa fiscal, comptable, mercantil, de consum i la normativa aplicable a possibles responsabilitats.

7. Destinataris i encarregats del tractament

Les dades personals no es venen ni es comuniquen a tercers amb finalitats comercials. Hi podran accedir proveïdors necessaris per al funcionament de l’activitat, com ara allotjament web i correu, manteniment informàtic, eines de formularis i seguretat, assessories i professionals o col·laboradors necessaris per executar un servei contractat. També es podran comunicar dades quan existeixi una obligació legal o un requeriment vàlid d’una autoritat competent.

8. Cloudflare Turnstile i seguretat dels formularis

Els formularis d’IRISAL poden utilitzar Cloudflare Turnstile quan aquesta mesura de seguretat està habilitada, amb la finalitat de protegir-los davant d’enviaments automatitzats i abusos. Per fer aquesta funció, Cloudflare pot tractar senyals tècnics del navegador i de la connexió, com ara l’adreça IP, l’agent d’usuari i altres senyals necessaris per distingir trànsit humà de trànsit automatitzat. Turnstile s’utilitza amb finalitat de seguretat i no per a publicitat personalitzada.

9. Transferències internacionals

Alguns proveïdors tecnològics poden estar establerts fora de l’Espai Econòmic Europeu o tractar informació des d’altres països. Quan correspongui, s’utilitzaran proveïdors i mecanismes que ofereixin garanties adequades d’acord amb el RGPD.

10. Navegació, Google Analytics i dades tècniques

Durant la navegació es poden tractar dades tècniques com ara l’adreça IP, el navegador, el sistema operatiu, les pàgines visitades, la data aproximada, l’adreça de procedència i informació d’errors i seguretat per protegir el servei i detectar incidències.

Quan l’usuari consent les cookies d’analítica, IRISAL utilitza Google Analytics 4 per obtenir estadístiques agregades d’ús. L’etiqueta no es carrega abans d’aquest consentiment. Google Analytics pot tractar informació sobre sessions, dispositiu, navegador i ubicació geogràfica aproximada d’acord amb la seva configuració i documentació.

11. Ressenyes de Google Maps / Places

La portada d’IRISAL pot mostrar ressenyes públiques del perfil d’empresa mitjançant l’API oficial Google Places. La consulta es fa des del servidor d’IRISAL i la clau de l’API no es publica a l’HTML. El bloc pot mostrar el nom i la imatge pública de l’autor, la puntuació, el text original, la data relativa i enllaços al perfil o a la ressenya a Google Maps.

Quan es carreguen imatges públiques d’autors o se segueixen enllaços a Google Maps, el navegador pot connectar amb serveis de Google. El tractament posterior fet per Google es regeix per les seves pròpies condicions i política de privacitat. IRISAL no modifica el text de les ressenyes ni les utilitza per identificar l’usuari que visita aquest web.

12. Drets de les persones interessades

La persona interessada pot sol·licitar, quan correspongui, l’accés, la rectificació, la supressió, la limitació, l’oposició i la portabilitat de les seves dades, retirar el consentiment i exercir els drets relatius a decisions automatitzades d’acord amb la normativa.

Per exercir-los pot escriure a info@irisal.com, indicant el dret que vol exercir i aportant la informació necessària per acreditar la seva identitat. No cal adjuntar automàticament una còpia completa del DNI; es podrà sol·licitar informació addicional quan existeixin dubtes raonables sobre la identitat de la persona sol·licitant.

13. Reclamacions

La persona interessada pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que el tractament de les seves dades personals incompleix la normativa vigent.

14. Seguretat

El responsable adopta mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les dades davant de pèrdua, ús indegut, alteració, accés no autoritzat, divulgació o destrucció. Cap sistema connectat a Internet permet garantir una seguretat absoluta; per això l’usuari ha d’evitar enviar informació confidencial que no sigui necessària.

15. Dades de tercers i veracitat

L’usuari es compromet a facilitar dades correctes i actuals. Quan proporcioni dades personals d’una altra persona, declara que disposa d’autorització suficient i que l’ha informat sobre el tractament corresponent.

16. Cookies i modificacions

Pots consultar la informació detallada sobre cookies i tecnologies similars a la Política de cookies. Aquesta Política de privacitat es podrà actualitzar per adaptar-se a canvis legislatius, tècnics o relacionats amb els serveis oferts.

Darrera actualització: agost de 2026.